Ecco le informazioni fondamentali per la sua vacanza.

Igiene personale

Manteniamo una perfetta igiene delle mani lavandole spesso e a lungo con acqua e sapone, abbiamo numerosi distributori di gel sanificante all’interno della struttura (reception, ristorante, bar, pianerottoli etc…). Eviti di toccarsi con le mani occhi, naso e bocca.

Le camere e gli spazi comuni

Ogni stanza viene consegnata dopo una completa operazione di igienizzazione ed un trattamento tramite ozono. Il nostro personale di servizio potrà entrarvi solo munito di guanti puliti e mascherina. Le operazioni di igenizzazione richiedono molto tempo. Una volta che la camera è pronta nessuno può entrarci fino al vosro arrivo. Per questo motivo non sarà possibile effettuare cambi camera. Vi invitiamo a far presenti preferenze o esigenze particolari al momento della prenotazione. Se lo desiderate, potete chiedere che non vengano fatte le pulizie giornaliere. Tutti gli spazi comuni e le superfici saranno puliti ed igienizzati giornalmente e dopo ogni utilizzo ma la nostra piccola libreria, purtroppo, potrà solo far bella mostra di sé.

Lo staff

Siamo muniti di mascherina e pronti a darvi tutte le informazioni richieste. Alla Reception si accede uno per volta indossando la mascherina. Avvicinatevi con serenità, mantenendo sempre la distanza di sicurezza. Le chiavi delle camere o qualsiasi altro oggetto vi venga consegnato, sarà disinfettato al momento. Siamo consapevoli che alcune procedure richiederanno più tempo. Per questo vi preghiamo di avvisare il personale se avete determinati orari da rispettare.

Cucina ed il Ristorante Piattofondo

Tutto il personale a contatto con alimenti utilizza guanti e mascherine durante le fasi di lavorazione, e i cibi sono conservati nel più assoluto e rigoroso rispetto delle norme igienico-sanitarie. Durante tutti i pasti, colazione compresa, saranno i camerieri a servirvi direttamente al tavolo. Non sarà possibile servirsi da soli al buffet della colazione ma vi troverete tutta la scelta di sempre e protetta da campane in vetro.

Al ristorante Piattofondo rispettate le distanze di sicurezza e occupate il posto che vi è stato assegnato dai nostri camerieri, dopodiché rilassatevi e godetevi i nostri piatti.
Nella disposizione dei tavoli cercheremo sempre di privilegiare le postazioni all’aperto del nostro giardino.

Gli ospiti della casa

Gentile ospite se accusa uno dei seguenti sintomi: tosse, difficoltà a respirare, sensazione di febbre – si isoli subito nella sua camera, indossi la mascherina e avvisi la reception; se è accompagnato, anche chi è con lei deve rimanere in camera, mantenendo le distanze di sicurezza. Apra la finestra – spenga l’aria condizionata. Il nostro personale è sempre a disposizione per darvi supporto. Se i sintomi compaiono quando la reception è chiusa, chiami immediatamente il numero telefonico messo a disposizione dall’azienda Usl Toscana Nord Ovest +39 050 954444, in alternativa chiami il 118 senza recarsi al Pronto Soccorso.

Ringraziamenti

GRAZIE per rispettare queste poche semplici norme di convivenza;
GRAZIE per non abbandonare mascherine e guanti;
GRAZIE per mantenere la distanza di sicurezza;
GRAZIE per lavare spesso le mani con acqua e sapone e per disinfettarle con appositi gel.
GRAZIE per essere qui.

E soprattutto GRAZIE per la pazienza: applichiamo queste accortezze nel rispetto della Salute dei nostri ospiti e dei nostri collaboratori.